-98/ 7/13：ONUMA様より

私は去年の12月に2400を購入し、さしたるトラブルもなく使っておりましたが、最近になってLCDディスプレイのヒンジが根性無しになってきてしまいました。垂直に立てた状態から前後方向に45度くらい傾けると「ヘタ・・・」という感じで倒れ込んでしまいます。通常使用する分には特に問題はないのですが、2400はカードの抜き差しなどでリア側にアクセスする頻度が高く、最近ではそのためにディスプレイを手前に倒すと自重で閉じてスリープ状態になってしまいます。

購入元にはこれから連絡しようと思っているのですが、こういったことはクレームの対象として扱って貰えるのかと心配しています。

こちらのページでこのようなトラブル報告はまだ拝見していませんが、他にも同様のトラブルを経験した方がいらっしゃれば、事後のお話などお聞かせいただけたら幸いです。

もっと初期でも交換してくれますよ！

ディスプレイ枠やタッパライトすべて込みの交換になりますがダンパーユニットのへたりみたいですね。私も似たような症状（５cmぐらいのがた）でNCRにて交換してもらいました。作業にあたった人（京都N社U氏）によるとよくある故障らしい。

7/15：hiraga様より

私の2400は購入以来約３ヶ月ですが購入当初から、液晶の開閉時に『カチッ』という音がするので気になっていたのですが、先週の土曜日に京都の烏丸五条のクイックガレージに持ち込んで診てもらいました。

液晶部分を本体からはずし、ばらしてもらったところ右側のヒンジに明らかにガタがあり製造段階の不良だろうということで、液晶部分のボディ全部を新品交換してくれました。保証期間中なので、無償修理でしたが、実費だと\15,000.-ほどかかるそうです。

ちなみに、このまま使っていると任意の位置で液晶部を固定できなくなっていたでしょうとのことでしたので、思い切って保証期間中にクイックガレージに持ち込んで正解でした。